По горизонтали
4. Процесс, который генерирует доход компании.
5. Группа работников и средств с распределением ответственности, полномочий и взаимоотношений.
7. Разделение процесса на подпроцессы.
12. Процесс, который поддерживает инфраструктуру всей компании.
16. Один из методов, которая позволяет оптимизировать систему деловых процессов предприятия.
21. Подход, определяющий рассмотрение деятельности любой организации как сети бизнес-процессов.
23. Должностная лицо и коллегиальный орган управления, имеющие в своем распоряжении ресурсы, необходимы для выполнения процесс, и несущий ответственность за результат процесса.
24. Процессный подход характерен для … компаний.
По вертикали
1. Процессный подход позволяет исключить дублирующие …
2. Организация должна управлять БП в соответствии с требованиями настоящего международного СТАНДАРТА.
3. Субъект, получающие использующий результат процесса, степень удовлетворённости которого является критерием оценки качества результатов процессы.
4. Повышение эффективности функционирования процесса.
6. Процесс, который ориентируются на основной бизнес-процесс.
8. Документ, описывающие последовательность операций, ответственность, порядок взаимодействия исполнителей, порядок контроля результатов и порядок принятия решений по улучшением.
9. Графическое представление результатов.
10. Управленческая метафора про подразделения, которые работают без интеграции в общую систему процессов и культуры достижения единого результата.
11. Подход, рассматривающий управление как вид деятельности, реализуемой через выполнение ряда функций.
13. Система последовательных и целенаправленных видов деятельности, в которых посредством управляющего воздействия и с помощью ресурсов входы преобразуются в выходы, представляющий ценность для потребителей.
14. Отдельные, достаточно автономный части процессов, которые могут быть чётко идентифицированы.
15. Совокупность последовательных управленческих действий, направленных на получение результата.
17. Устройство организации.
18. Потребитель, который находится за пределами организации и использует результат процесса.
19. Модель IBL включает в себя … процессов.
20. Диаграмма DFD потоков данных, которая используется для описания БП … уровня.
22. Бизнес-процесс, включающий деятельность, выполняемую структурными подразделениями организации, имеющими различные функции и административную подчиненность.
